Befolkningens erfaring med grunnleggende digitale oppgaver og tjenester
6. Programvare: bare halvparten har erfaring i å bruke antivirusprogrammer
I dagens samfunn må de fleste forholde seg til ulike former for programvare, f.eks. på datamaskin, informasjonsskjermer, billettautomater og på andre elektroniske artikler. Av erfaringsmålene som omhandler bruk av programvare er det flest som har erfaring med å endre enkle innstillinger etter behov (85 prosent), å følge anbefalinger for sikker bruk av pinkode og passord, åpne programmer og bruke berøringsskjerm (84 prosent) og å åpne programmer og apper (80 prosent). Mellom fem og åtte prosent av befolkningen har ikke noen erfaring på de tre ulike områdene.
Rundt 75 prosent har stor eller en viss erfaring med å tolke informasjon på skjerm, bruke betalingsterminaler, overføre bilder og installere og fjerne apper eller programmer.
Færrest har erfaring med å bruke skylagring eller ta backup (53 prosent) og med å bruke antivirusprogrammer (57 prosent).