1. Mobiltelefoni: gode på å koble seg til internett, men dårlige på å bruke antivirusprogram på mobilen - 2. Internett: generelt mye erfaring med å innhente og vurdere informasjon på internett
- 3. E-post: bruker e-post, men varierende bevissthet rundt nettvett
- 4. Netthandel- og betaling: bruker digital ID og handler på nett, men mye gjenstår innenfor sikkerhet
- 5. Sosiale medier: mange har erfaring med sosiale medier
- 6. Programvare: bare halvparten har erfaring i å bruke antivirusprogrammer
- 7. Tekst- og tallbehandling: fortsatt en del som mangler erfaring innenfor tekst- og tallbehandling
- 8. Befolkningens digitale bruk står ikke i forhold til kunnskap om sikkerhet og nettvett
Befolkningens erfaring med grunnleggende digitale oppgaver og tjenester
3. E-post: bruker e-post, men varierende bevissthet rundt nettvett
Siden 90-tallet har e-post tatt over mye av kommunikasjonen som tidligere foregikk med brev eller over telefon. Siden 2014 har digital kommunikasjon vært hovedregelen når stat og kommune skal kommunisere med innbyggerne. I 2018 er det 93 prosent av befolkningen fra 16 til 79 år som bruker e-post, og andelen har økt med seks prosentpoeng siden 2012 (Statistisk sentralbyrå, 2018).
Vår undersøkelse viser at mer enn ni av ti har stor eller en viss erfaring med å sende og motta e-post og mer enn åtte av ti med å sende dokumenter og bilder som vedlegg. Det er imidlertid langt færre som har erfaring med å bruke nettvettregler for å oppdage forsøk på nettsvindel eller phishing/digital snoking. 37 prosent har begrenset eller ingen erfaring i dette.
Figur 3: Befolkningens erfaringer med å bruke e-post. 16 år og eldre. 2018. Prosent