Læringsmål i muntlige ferdigheter
Opplæring i muntlig skal ta utgangspunkt i definerte læringsmål. Læringsmålene er basert på Utdanningsdirektoratets rammeverk for grunnleggende ferdigheter og læreplanene i Kunnskapsløftet.
Sist oppdatert : 28. oktober 2023Læringsmålene er eksempler på lokale læreplaner i grunnleggende ferdigheter for voksne. De er basert på læreplanene i Kunnskapsløftet og Utdanningsdirektoratets rammeverk for grunnleggende ferdigheter.
Læringsmålene kan brukes som et hjelpemiddel for å tilpasse opplæringen av voksne i ulike sammenhenger. Eksempel på lokal læreplan i muntlige ferdigheter som grunnleggende ferdighet, er utviklet med tanke på opplæring av voksne. I tillegg kan den brukes for enkelte elever på ungdomstrinnet og i videregående opplæring.
Inndeling i nivåer
Læringsmålene i muntlige ferdigheter er delt inn i tre nivåer med utgangspunkt i Rammeverk for grunnleggende ferdigheter. Nivåene beskriver progresjonen i det å bruke muntlige ferdigheter som verktøy i ulike situasjoner.
NIVÅ 1
Muntlige ferdigheter på nivå 1 innebærer at en kommuniserer enkelt i kjente sammenhenger. En oppfatter hovedinnholdet i beskjeder og instruksjoner, og bruker enkle strategier for kommunikasjon.
NIVÅ 2
Muntlige ferdigheter på nivå 2 innebærer at en kommuniserer aktivt om temaer av interesse i kjente sammenhenger. En kan ivareta egne interesser og behov i hverdagen og videreutvikle egen muntlig kommunikasjon ut fra behov.
NIVÅ 3
Muntlige ferdigheter på nivå 3 innebærer at en kommuniserer fleksibelt og effektivt både i kjente og ukjente sammenhenger. En kan delta aktivt i meningsutveksling i offentlige og private sammenhenger, og ta ansvar i kommunikasjonen.
Læringsmål nivå 1
Muntlige ferdigheter på nivå 1innebærer at en kommuniserer enkelt i kjente sammenhenger. En oppfatter hovedinnholdet i beskjeder og instruksjoner, og bruker enkle strategier for kommunikasjon.
På dette nivået skal en kunne
- etablere en enkel samtale
- be andre gjenta det som er sagt hvis en ikke forstår
- be andre snakke saktere ved behov
- be om forklaring når noe er uklart
- signalisere interesse og forståelse i en samtale verbalt og ikke-verbalt
På dette nivået skal en kunne
- lytte og respondere i en enkel samtale
- gjenkjenne vanlige høflighetsformer i ulike kontekster
- ta imot og følge opp enkle beskjeder og instruksjoner
- oppfatte sentral informasjon i en enkel beskrivelse
- lytte og respondere på enkle hverdagshistorier
- identifisere enkelt uttrykte følelser, meninger og behov i verbalt og ikke-verbalt språk
På dette nivået skal en kunne
- bruke vanlige høflighetsformer og vanlige hilsningsfraser
- gi enkle beskjeder, forklaringer og instruksjoner
- gi uttrykk for behov i dagligdagse situasjoner
- ha en uttale som i liten grad hindrer kommunikasjonen
- fortelle om egen jobb, hverdagsliv og interesser
- svare på og stille enkle spørsmål om personlige forhold og emner en kjenner godt
- delta i enkle samtaler i egen hverdag, jobb og opplæring
Læringsmål nivå 2
Muntlige ferdigheter på nivå 2 innebærer at en kommuniserer aktivt om temaer av interesse i kjente sammenhenger. En kan ivareta egne interesser og behov i hverdagen og videreutvikle egen muntlig kommunikasjon ut fra behov.
På dette nivået skal en kunne
- starte og opprettholde samtaler i dagliglivet
- tilpasse i noen grad egen språkbruk til formelle og uformelle situasjoner i hverdagen
- være bevisst egne kommunikative utfordringer
- tilpasse tempo og diksjon til mottaker og situasjon
- bruke strategier for å klargjøre og bekrefte felles forståelse
- bruke ulike strategier for å lære seg nye uttrykksmåter, ord og begreper
På dette nivået skal en kunne
- reagere når man ikke har fått med seg vesentlig informasjon
- oppfatte relevant informasjon i formelle situasjoner
- få med seg informasjon av personlig interesse i aktuelle kommunikasjonskanaler
- lytte aktivt for å innhente informasjon av personlig interesse
- lytte aktivt for å innhente informasjon for å løse et problem
- tilpasse lyttingen og tilbakemeldingssignalene til situasjonen
- forstå ulike språk- og dialektvarianter
På dette nivået skal en kunne
- bruke sentrale fagord i egen hverdag
- uttrykke og argumentere for egne meninger og vise respekt for andres
- gi uttrykk for egne tanker, følelser og behov
- gi instrukser og forklaringer til relevante arbeidsoppgaver
- løse problemer og misforståelser som oppstår i kommunikasjonen
- gjøre avtaler og diskutere praktiske gjøremål på en klar og tydelig måte
- uttrykke egne meninger om aktuelle temaer
- følge normer for formelle og uformelle samtalesituasjoner i egen hverdag
- ta ordet og passe på at andre kommer til orde i samtaler og diskusjoner
Læringsmål nivå 3
Muntlige ferdigheter på nivå 3 innebærer at en kommuniserer fleksibelt og effektivt både i kjente og ukjente sammenhenger. En kan delta aktivt i meningsutveksling i offentlige og private sammenhenger, og ta ansvar i kommunikasjonen.
På dette nivået skal en kunne
- lære seg nye faguttrykk og bruke dem i nye situasjoner
- ta i bruk varierte læringsstrategier tilpasset formål og situasjon
- tilpasse og oppfatte bruken av ikke-verbale signaler i kommunikasjonen
- egen språkbruk til ulike formelle og uformelle situasjoner
- tilpasse kommunikasjonsstrategi til mottaker, formål og sammenheng
På dette nivået skal en kunne
- oppfatte indirekte uttrykte meninger, forventninger og holdninger
- oppfatte og forholde seg kritisk til informasjon fra ulike arenaer i samfunnet
- ta imot og respondere på positive og negative tilbakemeldinger på en konstruktiv måte
- lytte og respondere på en fleksibel måte i formelle og uformelle situasjoner
På dette nivået skal en kunne
- gi relevante bidrag og drive diskusjoner framover
- avbryte og endre samtaleemne på en passende måte
- gi positive og negative tilbakemeldinger til andre på en konstruktiv måte
- argumentere for egne synspunkter i formelle sammenhenger
- videreformidle kompleks informasjon på en hensiktsmessig måte
- gjennomføre planlagte presentasjoner
- reflektere over hvordan språk kan uttrykke og skape holdninger til enkeltindivider og grupper
- lede og referere møter og diskusjoner
Muntlige ferdigheter i hverdagen
Muntlige ferdigheter kan komme til uttrykk i voksnes hverdag på ulike måter i arbeidsliv og samfunnsliv. Eksemplene under er ikke uttømmende og må ikke forstås verken som obligatoriske eller avgrensende. I en opplæringssituasjon bør de tilpasses og suppleres med andre eksempler og situasjoner som er relevante for deltakerne.
Nivå 1
- oppfatte timeavtaler på et legekontor
- forstå og følge en enkel beskrivelse av veien til nærmeste minibank
- forstå en enkel beskrivelse av medisinbruk på apoteket
- forstå en beskjed fra barnas lærer om turdag på skolen
- følge en enkel arbeidsinstruksjon
- oppfatte og reagere når en kollega ber om hjelp til å løse en arbeidsoppgave
- oppfatte hovedpoengene i enkel prat i pauser
- oppfatte en beskjed som gjelder en selv
- ta i mot en enkel beskjed fra egen leder om nye arbeidsoppgaver
- forstå informasjon om kommende kursdag
- i noen grad forstå andre kursdeltakeres bidrag i læringssituasjonen
- oppfatte hovedinnholdet i et morgenmøte
- forstå instruksjoner om egne arbeidsoppgaver
- oppfatte når det gis informasjon som gjelder eget barn på foreldremøte
- oppfatte hovedinnholdet i nyhetene på radio og tv
- innlede en samtale med en nabo
- oppgi personlige opplysninger for å få lånekort på biblioteket
- snakke med folk en kjenner om hverdagslige ting
- be om hjelp til å gå av bussen på riktig holdeplass
- gi beskjed når en ikke kan komme på jobb over telefon
- gi en kort beskrivelse av viktige hendelser fra arbeidsøkten
- gi instruksjoner til en kollega om arbeidsoppgaver en kjenner godt
- videreformidle enkle beskjeder knyttet til arbeidet
- innlede en samtale med kollegaer i pausen
- be om hjelp til å løse en arbeidsoppgave
- ta ordet i lunsjsamtale
- delta i samtaler med andre kursdeltakere om felles erfaringer
- fortelle om seg selv til kolleger
- overrekke en gave og si noen få ord
- bestille og avbestille en tannlegetime
- forklare hvordan en enkel matrett skal tilberedes
Nivå 2
- lytte til en veibeskrivelse og be personen gjenta hvis en ikke forstår
- forstå hovedinnholdet i en reportasje på tv
- forstå en muntlig varebeskrivelse
- oppfatte humor i samtale med en kollega
- forstå en muntlig veiledning i bruk av en elektrisk artikkel
- få med seg informasjon på personalmøter som er av betydning for eget arbeid
- oppfatte og videreformidle relevant informasjon fra foreldremøter
- lytte og respondere aktivt i en samtale blant kollegaer i pausen
- forstå hovedinnholdet i en presentasjon om brannvern
- få med seg beskjeder om forberedelser til helseundersøkelse
- forstå instruksjoner over telefon om bruk av digital-tv
- lytte til digitalt oppleste fagtekster
- være en deltakende lytter når andre beskriver egen livssituasjon
- uttrykke bekymring for egen helse i samtale med helsepersonell
- fortelle humoristiske historier
- snakke med personalansvarlig på jobb for å få informasjon om sykemelding
- klage på en vare i en butikk
- forklare en kollega med svake norskkunnskaper hvordan en maskin fungerer
- gjøre en avtale med håndverker om en nødvendig reparasjon i leiligheten
- tilpasse egen språkbruk i samtaler med kunder
- ringe arbeidsgivere og forhøre seg om annonserte stillinger
- forklare egne arbeidsoppgaver til en vikar
- bestille varer over telefon
- forklare hva en trenger opplæring i, i samtale med egen leder
- delta i diskusjoner i fagforeningsmøter
- begrunne på en respektfull måte hvorfor en er uenig i en avgjørelse
- vise et kart på mobilen og forklare veien
- gi uttrykk for ønsker og behov i en medarbeidersamtale
- forklare et avvik på jobb og foreslå tiltak til forbedringer
- holde et forberedt innlegg på et personalmøte
- beklage til en person om en feil en selv har gjort
- be en kollega gjenta en arbeidsinstruks for å sikre at den er forstått
Nivå 3
- følge med på politiske debatter og diskusjoner i ulike kommunikasjonskanaler
- forstå kompleks informasjon over telefon fra offentlige etater
- lytte kritisk til en telefonselger og stille oppfølgingsspørsmål
- være referent på et møte og vurdere hvilken informasjon som er relevant for referatet
- forstå faglige presentasjoner i jobbsammenheng
- følge og forstå komplekse arbeidsinstrukser
- oppfatte og respondere på ironi i samtaler med kollegaer
- følge presentasjoner i fagopplæring uten spesiell tilrettelegging
- oppfatte indirekte kritikk av egen arbeidsinnsats
- oppfatte og huske nye fagbegreper som introduseres på et kurs
- ta imot negative kommentarer på en profesjone
- lede årsmøter i idrettslaget
- fremme egne interesser på møter i borettslaget
- henvende seg til et offentlig kontor for å undersøke egne rettigheter
- oppsummere diskusjoner på et personalmøte
- snakke med en saksbehandler og argumentere for å få hjelpemidler
- gi positive og negative tilbakemeldinger til barnas lærere
- referere fra fagforeningsmøter
- presentere fagstoff for kollegaer på arbeidsplassen
- forhandle om egen arbeidstid og lønn
- løse konflikter med overordnede
- gi opplæring i bruk av nytt datautstyr til kollegaer
- vise respekt for andres meninger i en politisk diskusjon
- holde en forberedt tale i et selskap
- delta i en diskusjon om ernæring og bruke relevante fagord
- varsle om brudd på en rutine
- lede et prosjektarbeid